政府采购争议调解有章可循

为进一步深化政府采购制度改革，提高政府采购监管能力，我局印发了《关于开展政府采购投诉调解工作的通知》，对政府采购投诉的调解范围、人员、方式、程序、时效等进行了明确和规范，旨在及时化解政府采购争议，提高政府采购工作效率。

一是健全行政裁决机制。在处理各项质疑、投诉案件时，探索建立先调解、后裁决、调解与裁决并行的模式，有效化解政府采购矛盾纠纷，提高质疑投诉纠纷处理效率，不断优化政府采购营商环境。

二是切实化解矛盾纠纷。对政府采购活动的采购文件、采购过程、采购结果以及合同签订、履约各阶段存在争议的且当事各方有明确调解意向的开展调解工作，对市场主体合理诉求，立行立改；对不合理的要求，耐心疏导，释明有关法律法规、规章和政策，通过沟通、协商达成共识，化解争议，切实防范风险。

三是增强调解工作合力。组建质疑、投诉调解小组，质疑阶段调解小组由采购人或代理机构牵头，投诉阶段由财政部门牵头，组织相关当事人参加，对复杂项目可以邀请第三方专业技术机构、法律专家、评审专家等一起参与调解工作，形成化解纠纷工作合力，提升政府公信力。

投诉调解机制的实行运用，既保障了供应商、采购人、采购代理机构的合法权益，又有利于及时有效化解纠纷、提高政府采购效率，营造良好的政府采购市场环境。